以文明对话化解文明冲突

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众安保险健康险事业部总经理刘海姣告诉36氪，话化解决了最根本的支付问题，也就在很大程度上，推动了家庭医生政策以及分级诊疗制度的建立。”而在就医控费的过程中，解文则由微医提供的责任医生来严格把控，以免滥用药的发生。

365元/人/年的价格更亲民，明对明冲众安也希望以这样的低端、平价险种，逐步补足、无缝对接“尊享e生”等中高端险种免赔的部分。而药物可由商保直付、话化并快递到家。可以预计到的未来是，解文会有越来越多的“互联网医疗+商保直赔”的合作出现。用户可以图文问诊，明对明冲并享受电子处方、医药配送等服务。低门槛的健康险从现状来看，话化在线门诊的医保支付至今尚未大范围打通。

即，解文用户自付40%，剩余60%由商保账户直接支付。目前，明对明冲微医的单日在线门诊量达到5万，规模超过全国最大的三甲医院门诊量。niconico为这些原创作者创造了机会，话化甚至也成为了动画业界理解消费者的一个重要渠道，到底什么样的动画和作品才是这些年轻人真正想要的。

解文在川上量生看来：“只有自由的环境才能孕育有趣的文化。“我们的目的是为持有自己政治立场的公民提供积极发言的开放平台，明对明冲我们也并没有刻意标榜公平公正。话化政客们也需要niconico相当一部分人还留有“niconico=二次元=狂热御宅族”这样的刻板印象。当音乐制作者们将合成歌曲上传至niconico后，解文再由其他的音乐爱好者将原创的Vocaloid歌曲以自己的嗓音进行翻唱，解文或者是由一些精通乐器的用户以乐器重新演奏歌曲。

随着弹幕文化的发展，视频不再是这些视频网站唯一能吸引用户的内容。虚拟歌手、宅舞、MAD，各种新事物在这里诞生“初音未来作为由用户培养起来的第一个角色，在一百年后也不会被人遗忘。

niconico看起来毫不避讳自己对参政的欲望。没有niconico举办的线下活动超会议，B站要推出自己的线下活动BML可能还会要推迟好几年。从日本人口约为1亿这一点来考虑，该节目的收视率约为1.4%。同时，月均活跃用户人数也从前期的954万人降至919万人，日均活跃用户人数也从346万人减少至331万人。

”事后想来，川上量生仍觉得有些不可思议。”拿川上量生的话来说，niconico超会议不仅提高了niconico用户的忠诚度，也成为了对外展示Dwango经营顺利最好的机会。在2016年底的时候，niconico的日活跃用户是331万人，付费会员则是252万人。”nicoico母公司Dwango董事兼成员夏野刚在一则采访中说道：“每个人都可以找到自己的位置

 Airbnb让人觉得富有人性，而易于沟通。想象一下，当你和人沟通的时候，对方根本不会给你任何语言、表情和动作的反馈，这是何等的尴尬。

 Yelp给人感觉背后一个真实的人类在管理。你可以使用现有的元素来传达这一信息。

而杂乱的UI界面最常见的原因，就是缺少层次结构。提醒动效能让用户快速注意到，并且能够清晰理解当前的状态。UI元素和微文案两者的重要性是同等的。我们的短期记忆只有10~15s，即使我们主动去记忆，能记下来的信息也不会多太多。所以，用户总体能记住的信息并不多，而且这还是你的设计足够有条理的情况下。今天的文章，我们来聊聊细节，从视觉反馈、文案和留白三个角度，聊聊这些同样能够影响整体体验还很容易被忽略的元素。

元素周围留白越多，它就越容易被聚焦。加载动效让用户实时地明白当前的状态，并且快速的理解，拥有预期，甚至作出反应。

而当用户面对UI界面的时候，他们也有同样的需求，他们希望按钮和控件能够像这些日常的设计一样，易于被感知，操控。用户会对缺少视觉反馈的UI界面感到迷惑。

例如当用户在提交邮箱订阅信息的时候，“获取用户信息/推送相关广告”对于营销人员而言是很自然的需求，但是对于用户而言，就需要考量了。document.writeln('关注创业、电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。

因此，错误信息尽量不要过于“技术”，而应该让它更加人性化。如果你的产品给人的感受更富有人性，那么用户更容易相信它。如果你还不理解留白的意义，不妨看看下面的实例： 杂乱的界面没有吸引力，碰到这样的情况，用户甚至看都不会看。相对慷慨的留白能够让界面看起来更加集单。

对于频繁而又经常发生的操作，这种状态反馈应该微妙，而对于重要而又不经常发生的交互，这种反馈则应该做的更加明显。这样的文案给予用户的答案非常的具体也非常的有针对性。

 告知用户当前状态用户在任何时候都希望能够了解当前所处的状态，而不用过多猜测。打开Google的时候，用户会立马注意到LOGO和搜索框。

如果用户感到被忽视，或者无法获取合理的解决方案，他们会感到非常沮丧。 理清关系 相互靠近的元素会在视觉上给人以相互关联的感觉，而这种视觉的远近上的感知，通常是借助留白来呈现的。

用户的注意力是宝贵的资源，而留白则能帮你对它进行合理的分配。将信息根据关系和属性分割成不同的组，能够让用户更容易分辨。视觉反馈在许多设计方案中，视觉反馈是很容易被忽略的组成部分，然而它是整个UX设计中，对体验影响非常大的元素。如果你的界面过于混乱，信息过多，用户就较难理解了。

 减轻用户疑虑文案和用户场景、界面上下文有着紧密的关联。所以，Twitter在这个场景下，所使用的文案是“我和您一样讨厌垃圾邮件。

没有正确的反馈，就没有正确的互动。使用留白的技巧在于，为用户提供可供消化的内容，然后剥离无关的细节。

最常见的微文案涵盖了错误信息、按钮标签、提示文本。视觉反馈的主要目的在于：·确认APP或者网页已经接收到了用户的操作或者提交的信息·传达交互的结果，结果可见也可理解。

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